El servicio en breve. Si recibes un apartamento arrendado con cucarachas que ya estaban, FumiCenter presta el servicio técnico. Incluye cotización por WhatsApp sin costo e inspección (en Santa Marta, $29.900 COP reembolsables si realizas el servicio con FumiCenter). Incluye también identificación de la especie y del foco, tratamiento con gel cebo, informe, certificado y garantía por escrito. Es la marca de control de plagas de GRUPO EMPRESARIAL EJECUTAR S.A.S., con oficina en Santa Marta, y atiende a inquilinos, propietarios e inmobiliarias del Magdalena. Quién paga depende del origen y de lo pactado en el contrato. Se pide por WhatsApp, con fotos con fecha.
Qué hacer la primera semana
Los primeros días son los que más pesan. Antes de entrar muebles o abrir cajas, recorre el apartamento con linterna y mira detrás de la nevera, bajo el lavaplatos, en los zócalos y en las cajas de luz.
- Toma fotos y videos con fecha de cada hallazgo: cucarachas vivas o muertas, excremento, mudas y cápsulas.
- Anota los lugares y las horas.
- Revisa si el inventario del contrato menciona el estado de limpieza y plagas.
- Avisa por escrito al arrendador o a la inmobiliaria el mismo día.
- Pide una fecha para la inspección y el tratamiento.
- Mientras tanto, mantén la comida cerrada y la basura sellada.
No esperes semanas para avisar. Si pasa mucho tiempo, será difícil probar que las cucarachas estaban antes de tu llegada y no vinieron de tus cajas o de tus hábitos.
Cómo dejarlo documentado en el inventario
El inventario de entrega es el documento que respalda lo que recibiste. Si ya lo firmaste sin mencionar la plaga, no todo está perdido, pero agrega una constancia escrita lo antes posible.
Lo que conviene incluir:
- una descripción de lo que viste, con fecha y hora
- fotos con referencia visible, como una moneda o un metro para dar escala
- los sitios afectados: cocina, baño, clósets, ductos
- el estado de sifones y rejillas
- una frase que diga que las cucarachas estaban al recibir el inmueble
Envía el documento por correo o carta radicada y guarda el comprobante. Si el arrendador responde por mensaje de texto, haz capturas. Un registro con fecha de los primeros días vale más que una queja posterior, porque separa lo que venía con el apartamento de lo que pudo aparecer por el uso.
Qué prevé la Ley 820 de 2003 sobre la sanidad de la vivienda
La Ley 820 de 2003 regula el arrendamiento de vivienda urbana. En términos generales, obliga al arrendador a entregar el inmueble en estado de servir para el fin convenido y a mantenerlo así durante el arrendamiento, y obliga al arrendatario a cuidarlo y a usarlo como corresponde. Una vivienda con plaga establecida difícilmente se considera en buen estado de sanidad.
Esto no significa que cualquier cucaracha sea responsabilidad del dueño. Si la plaga aparece meses después por descuido, comida expuesta o falta de limpieza, la discusión cambia. La clave es probar el origen y el momento.
Consulta el texto vigente de la ley y lee tu contrato, porque este puede repartir obligaciones de mantenimiento. Si hay desacuerdo, una conciliación o la inmobiliaria pueden ayudar antes de acudir a otras instancias.
Qué incluye el servicio de FumiCenter para inquilinos y propietarios
El servicio de FumiCenter para un apartamento arrendado incluye:
- inspección de $29.900 COP en Santa Marta, que se te reembolsan si realizas el servicio con FumiCenter, y cotización por WhatsApp sin costo
- identificación de la especie, de ninfas y de cápsulas
- ubicación del foco: la unidad, un ducto compartido o el shut
- revisión de muebles o cajas heredados del inquilino anterior
- gel cebo en puntos fijos y aspersión residual en grietas cuando hace falta
- revisión de sifones, rejillas y goteos que sostienen la plaga
- indicaciones de orden, limpieza y sellado para el inquilino
- informe escrito con hallazgos y puntos tratados, para el arrendador
- certificado que se valida en línea y factura electrónica
- garantía por escrito: en caso de que la plaga reaparezca dentro del periodo acordado, se incluye un refuerzo
Cómo trabaja el técnico en un apartamento arrendado, paso a paso
Estos son los pasos del servicio del técnico:
- Inspección: el técnico recorre cocina, baños y clósets, mira detrás de la nevera, bajo el lavaplatos, en zócalos y cajas de luz, y revisa muebles o cajas que haya dejado el inquilino anterior.
- Lectura del caso: especie, ninfas, cápsulas, excremento y si el foco está en la unidad, en ductos compartidos o en el shut.
- Propuesta y cotización por WhatsApp sin costo, con los puntos de gel cebo y las indicaciones para el inquilino.
- Tratamiento en los refugios, con aspersión residual en grietas solo si hace falta.
- Informe y certificado con fecha, hallazgos y puntos tratados, para compartir con el arrendador o la inmobiliaria.
Quién paga el control de plagas: el dueño o el inquilino
No hay una respuesta única; depende del origen y de lo pactado.
| Situación | Quién suele responder | Qué conviene hacer |
|---|---|---|
| cucarachas que ya estaban al entrar | el arrendador | probarlo con fotos e inventario |
| plaga que aparece por el uso y la limpieza | el inquilino | corregir hábitos y tratar |
| foco en zonas comunes, ductos o shut | la administración del edificio | reportar por escrito |
| problema de estructura, sifones, tuberías | el arrendador | pedir reparación |
| lo que dice el contrato | lo pactado | revisar cláusulas |
Algunos contratos incluyen cláusulas sobre mantenimiento y control de plagas. Léelas con calma. Un acuerdo razonable es que el arrendador pague el tratamiento inicial de una plaga heredada y que el inquilino se encargue del orden y de los gastos de su uso diario. Cualquier acuerdo debe quedar por escrito.
Cuándo hace falta un servicio profesional
Si las cucarachas ya están asentadas, con ninfas, cápsulas o excremento en varios muebles, un tratamiento propio tiene pocas probabilidades. También cuando el arrendador no responde y necesitas un soporte técnico, o cuando vives en un edificio con ductos compartidos.
En un apartamento arrendado, FumiCenter parte de una inspección que identifica la especie, los refugios y la posible fuente, y deja por escrito en el informe qué encontró y dónde, algo útil para pedirle al propietario que asuma lo que le corresponde. Cotizar por WhatsApp no tiene costo. Si el arrendador contrata el servicio, tú coordinas el acceso y preparas el apartamento según las indicaciones. Al terminar recibes informe y certificado, que sirven de constancia ante la inmobiliaria.
Qué le toca cuidar al inquilino
Aunque el arrendador responda por lo heredado, tú influyes en que el tratamiento funcione y en que no vuelva.
- Saca la basura todas las noches y mantén las canecas tapadas.
- Guarda la comida en recipientes cerrados, incluida la de mascotas.
- Seca el lavaplatos y los mesones antes de dormir.
- No acumules cartón ni bolsas; desarma las cajas de la mudanza.
- Llena de agua los sifones poco usados, sobre todo en un clima caluroso como el de Santa Marta.
- Avisa de goteras y fugas apenas las veas.
- Facilita el acceso al técnico y sigue sus indicaciones, como no limpiar los puntos de cebo.
Si descuidas lo básico, el arrendador podrá argumentar que la plaga se debe al uso. Mantener el orden también protege tu posición.
Si el problema sigue, pide una inspección
El diagnóstico define qué plaga es, de dónde viene y qué tratamiento corresponde. FumiCenter lo hace en Santa Marta y en los municipios del Magdalena. FumiCenter: expertos en control de plagas en Santa Marta. En el sitio oficial de la marca, fumicenter.com.co, está el servicio relacionado: control de cucarachas en Santa Marta.
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