El servicio en breve. FumiCenter presta en Santa Marta, Magdalena, el servicio de control de plagas en viviendas arrendadas, para arrendadores e inquilinos. Incluye inspección (en Santa Marta, $29.900 COP que se descuentan si realizas el servicio con FumiCenter) y cotización por WhatsApp sin costo, tratamiento según la plaga, informe y certificado que se valida en línea, y garantía por escrito. El informe señala si lo encontrado apunta a una falla del inmueble o al uso, y sirve a ambas partes al entregar o recibir la vivienda. Se pide por WhatsApp con una foto.
Cómo reparte la ley las cargas del arrendamiento
La Ley 820 de 2003 regula el arrendamiento de vivienda urbana, y el Código Civil aporta las reglas generales sobre arrendamiento, entrega y restitución del bien. De ambas se desprende una idea simple. El arrendador debe entregar el inmueble en condiciones de servir para vivir y mantenerlo así durante el contrato. El arrendatario debe usarlo para lo pactado, conservarlo y devolverlo en el estado en que lo recibió, salvo el desgaste natural.
Una plaga toca los dos lados. Si el problema nace de una falla del inmueble, como una filtración, grietas o un techo en mal estado, se parece a una reparación necesaria. Si nace de hábitos del ocupante, como basura sin sacar o comida expuesta, se parece a un uso descuidado. Casi nunca es blanco o negro, y por eso importan las pruebas y el momento en que apareció.
Plaga que ya estaba al inicio del contrato
Es la situación más clara para el arrendatario. Si al recibir la casa o el apartamento ves excrementos de roedor, cucarachas vivas en los muebles empotrados, olor persistente o señales de comején, anótalo de inmediato en el acta de entrega y toma fotos con fecha. En una ciudad cálida como Santa Marta, donde las cucarachas están activas todo el año, un inmueble que estuvo desocupado puede recibirte con una colonia ya instalada.
Si lo documentas desde el primer día, tienes base para pedir que el arrendador asuma el tratamiento, porque la vivienda no se entregó en condiciones adecuadas. Si no lo documentas, después será más difícil demostrar que el problema no lo causaste tú. Lo prudente es pedir un inventario escrito que incluya el estado de cocina, baños, cielo raso y zonas húmedas.
Plaga que aparece durante el contrato
Aquí conviene distinguir el origen. Estos son los casos típicos y su reparto habitual:
- Humedad, filtraciones, grietas o tubería dañada que atraen o dejan entrar plagas: reparación a cargo del arrendador, con aviso previo del arrendatario.
- Techos, cubiertas o cielo raso en mal estado por donde entran roedores o murciélagos: arrendador.
- Basura acumulada, comida sin guardar, falta de aseo en la cocina: arrendatario.
- Mascotas o muebles traídos por el inquilino que introducen pulgas, garrapatas o chinches: arrendatario.
- Plaga que viene de un lote vecino o de la zona común en propiedad horizontal: se coordina con el arrendador y la administración.
Si hay duda, se puede acordar un reparto o pedir un diagnóstico técnico que determine el origen.
Qué incluye FumiCenter para el arrendador y para el inquilino
El servicio de FumiCenter en una vivienda arrendada incluye:
- Inspección de cocina, baños, cielo raso, desagües, zonas húmedas y patio de la vivienda.
- Registro de señales como excrementos, humedad, grietas, filtraciones o entradas.
- Tratamiento según la plaga: gel cebo, aspersión residual, estaciones de cebado y trampas para roedores.
- Medidas de exclusión que el arrendador puede autorizar, como sellar huecos.
- Informe con áreas revisadas, plaga identificada, posible origen y recomendaciones.
- Recomendaciones de aseo y ventilación para quien habita la vivienda.
- La factura electrónica, la garantía por escrito y el certificado que se valida en línea acompañan el servicio.
- Un diagnóstico útil para el acta de entrega o para la devolución del inmueble.
Cómo trabaja el técnico cuando la plaga se discute entre arrendador e inquilino
El orden del equipo técnico es siempre el mismo:
- Inspección de la vivienda, con foco en cocina, cielo raso, desagües y patio.
- Propuesta y cotización por WhatsApp sin costo, que indica quién contrata y para qué zonas.
- Tratamiento según la plaga, con aviso previo al inquilino y acuerdo de fecha.
- Informe y certificado con el posible origen: falla del inmueble, uso o mezcla de ambos.
- Entrega del informe a quien contrató, para compartirlo con la otra parte.
- Seguimiento y refuerzo si la plaga reaparece dentro de la garantía por escrito.
El arrendador decide qué reparaciones autorizar y el inquilino mantiene el aseo; el equipo técnico pone los hechos sobre la mesa.
Qué debe hacer cada parte desde el primer aviso
| Parte | Qué le corresponde en general |
|---|---|
| Arrendatario | Avisar por escrito y pronto, mantener el aseo, permitir la visita del técnico y no hacer reformas por su cuenta |
| Arrendador | Revisar el inmueble, reparar fallas estructurales o de instalaciones y autorizar el tratamiento |
| Ambos | Guardar el informe técnico y las fotos, y acordar por escrito quién asume cada trabajo |
Cómo evitar la discusión desde el contrato
Muchas disputas nacen porque el contrato no dice nada sobre plagas. Una cláusula clara ahorra tensiones.
- Incluye en el acta de entrega un registro fotográfico de cocinas, baños, cielo raso y patio.
- Pacta quién contrata y quién paga los tratamientos preventivos y los correctivos.
- Define un plazo razonable para que el arrendador responda a un aviso.
- Prevé qué pasa si el origen es mixto: por ejemplo, repartir a partes iguales el tratamiento.
- Acuerda que el informe del técnico sirve como prueba del origen.
Para temas de terminación del contrato o descuentos del canon por una plaga grave, consulta el texto vigente de la ley y, de ser necesario, a un abogado. No suspendas pagos ni hagas descuentos por tu cuenta sin asesoría, porque puede convertirse en un incumplimiento tuyo.
Cuándo hace falta un servicio profesional
Si la plaga se repite o no sabes de dónde viene, un diagnóstico técnico sirve a ambas partes porque pone un origen en un papel. El técnico de FumiCenter recorre la vivienda, mira bajo el mesón, detrás de la nevera, en el cielo raso y en los desagües, y señala si lo que encuentra apunta a una falla del inmueble o a las condiciones de uso. Esa lectura ayuda a que arrendador y arrendatario acuerden quién actúa sin entrar en acusaciones.
Cotizar por WhatsApp no tiene costo, y al final se entrega informe y certificado, soportes que el arrendador puede guardar con el contrato y que el arrendatario puede mostrar al devolver el inmueble.
Qué pasa cuando se entrega la vivienda
Al terminar el contrato, el arrendatario devuelve el inmueble en el estado en que lo recibió, salvo el deterioro normal por el uso. Una plaga activa puede aparecer en el recibo y generar reclamos. Si la causaste por descuido, lo prudente es tratarla antes de entregar y conservar el certificado. Si no fue tu causa, el informe técnico previo y el acta inicial son tu defensa.
Para el arrendador, un inmueble tratado y con certificado reciente es más fácil de volver a arrendar, sobre todo en una ciudad turística y de clima húmedo como Santa Marta, donde los nuevos inquilinos suelen preguntar por plagas antes de firmar.
¿Necesitas que lo revise un técnico?
FumiCenter atiende hogares, negocios y entidades en Santa Marta y el Magdalena. La visita empieza con una inspección, que en Santa Marta cuesta $29.900 COP y se reembolsa si realizas el servicio con nosotros. Vuelve a la página de FumiCenter, con el servicio de control de plagas en la ciudad. En el sitio oficial de la marca, fumicenter.com.co, está el servicio relacionado: servicio para conjuntos residenciales en Santa Marta.
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